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案例| 这家食品批发公司两年内业务增长400%,诀窍到底是什么?

发布时间:2019-04-26丨点击量:35

案例| 这家食品批发公司两年内业务增长400%,诀窍到底是什么?

泉州市易贝贸易有限公司(以下简称为「易贝贸易」),成立于 2009 年,主营冷冻类、饮品类、腌制品类等预包装食品。下游客户类型多样,覆盖区域内几千个连锁餐饮、商超快餐、学校食堂等食品流通区域,现已分别在泉州、厦门、漳州设立分公司。

 

 

「易贝贸易」作为闽南地区使用「标准食材, 优质物料」的一站式配送服务商,打造专业第三方供应链,专注服务中小微连锁企业。长期服务客户数已超过 1000 家,为众多知名连锁系统及闽南各大大中专院校,提供持续稳定的后方供货平台。

 

「易贝贸易」成立 9 年来战绩不少,如今已与合作伙伴完成了多个业内第一。产品质量一直跟得上,加之后期服务愈发规范化、专业化,「易贝贸易」在当地区域市场内,客户接受度越来越高,年销售额开始不断突破新高点。

 

下游客户线下体验中心

 

「易贝贸易」 CEO 张总提到,「易贝贸易」虽有着稳定的配送,强大的售后服务,但在拓展业务渠道的过程中,却因为最初订货系统不够完善遇到不少困难。

 

「我们公司的速冻类、饮品类产品市场接受度很不错,下游商户遍布泉州、厦门、漳州的大街小巷。很长一段时间内,公司的几十个业务员每天奔波在分散的商户之间,电话基本上没停过。内勤人员和业务员聘得不少,总销售量却不涨,利润的事儿就更别提了。」——张总

 

易贝贸易工作人员

 

2016 年 9 月 20 日,「易贝贸易」邂逅订货宝平台,擦出了不少火花。

 

提到订货宝带来的改变,张总欣喜地说到:「正式与订货宝合作之后,员工的活儿轻松太多了,我们办公室的门都不用迈出去,就能了解一线业务员的销售情况,营销数据的及时获知,还能为后期做决策提供支持,是真的用得值。」

 

「1」

商品信息直达 ,门店自助下单

 

传统 DM 单或画册印刷的宣传方式,不仅成本高,对客户来说也非常不便。「易贝贸易」的商品品类有上千种,同一品类下价格体系繁杂,商品介绍一直是业务员最头疼的事情。

 

订货宝系统商品分类页面

 

所有商品在线显示,图文并茂,搭建起完善的商品展示平台。商品描述、商品细节、配送说明、保质期一应俱全,一旦促销活动上线客户也能第一时间得知。

 

 

「2」

订货效率提升,加强客户连接

 

「易贝贸易」的下游客户覆盖范围广,在原本客户分散、门槛不高、时间随机的情况下,即使遇上最低起送价 198 元的订单,也需要耗费与其他订单同等的人力成本,长此以往,利润空间越来越有限。

 

订货宝系统下单购买页面

如今下游商户下单,不再需要依靠电话、短信、微信等费时费力的传统方式,90% 的以上的客户可以自助下单,节省了人力成本不说,企业还能根据下游客户浏览、下单和最终销量数据进行分析,为后期决策助力。

 

张总还说到,网上支付即将上线,对客户来讲更加便捷,对业务员和内勤来说,节省了沟通成本,效率提高了,服务品质自然而然也提高了。下游商户评价如今的订货系统UI界面简洁明了,操作便捷,专业的订货模式为「易贝贸易」的企业服务增值不少。

 

「易贝贸易」与订货宝共同合作,实现上下游信息的协同整合,作为一家专业的第三方供应链平台,如何将自身的市场覆盖范围进一步扩大,将业务与互联网进行深度融合,将成为公司下个阶段的主要发展方向。

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